PROFI Orastie Armatei

Astazi sambata, 7 ian.la Profi Orastie, am intampinat un incident nu tocmai placut la solicitarea unui casier de a veni in ajutorul colegilor pentru a incasa produsele clientilor care deja facusera o coada destul de serioasa in asteptare. La apelul singurei casiere, sefa de tura, d-soara Ana a considerat ca nu este necesar sa-si ajute colegii care se ocupau de distributia marfii in magazin dar a venit foarte deranjata la solicitarea noastra,explicandu-ne ca trebuie sa asteptam si ca nu este in obligatia dansei sa faca acest lucru. Intreb asadar, ce este atunci in obligatia ei? Oare ca sefa de tura nu ar trebui sa supervizeze si acest lucru si nu sa invite clientii sa paraseasca magazinul daca nu le convine? Oare de unde atata tupeu? Dansa are rolul de a sta doar pe scaun in birou si a nu se deranja de loc? Astea sunt atributiile unui sef de tura???E chiar asa de greu sa isi ajute colegii si sa nu persifleze clientii? Asta este atitudinea care se cere unui lucrator comercial? Este oare in folosul clientilor? Asa atitudine? Va multumesc!